MEDAN (Beritarakyatpost) – Pengurus Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Sumatera Utara melakukan kunjungan kerja resmi ke Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan untuk meninjau secara langsung alur pelayanan pembuatan paspor serta kebersihan fasilitas operasional. Dalam peninjauan tersebut, Ketua PWI Sumut memberikan apresiasi yang tinggi atas transparansi alur birokrasi yang memangkas praktik calo, keramahan para petugas di lapangan, serta penyediaan fasilitas kesehatan gratis bagi warga yang sedang mengurus dokumen.
Kepala Kantor Imigrasi Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, menyambut hangat setiap masukan konstruktif dari insan pers untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan publik berbasis Hak Asasi Manusia (HAM). Transformasi tata ruang tunggu yang kini jauh lebih inklusif dengan dilengkapi area bermain anak, ruang laktasi, dan pojok baca, menjadi bukti nyata keseriusan Imigrasi Belawan dalam menghadirkan pelayanan publik yang nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat.
Selain memuji kebersihan fisik kantor, tim PWI Sumut menyoroti efisiensi waktu penyelesaian dokumen yang kini jauh lebih terukur dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Terobosan penempatan loket prioritas bagi lansia, penyandang disabilitas, dan ibu hamil di bagian depan gedung dinilai menjadi standar baru pelayanan publik prima yang patut dicontoh oleh instansi vertikal lainnya di Sumatera Utara.
